Zásady ochrany osobných údajov — Tichý Odraz

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: jún 2025

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady”) popisujú, ako blog Tichý Odraz, prevádzkovaný spoločnosťou Tichý Odraz s.r.o. (ďalej len „my”, „nás” alebo „prevádzkovateľ”), zhromažďuje, spracúva, uchováva a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR”) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Prosíme vás, aby ste si tieto Zásady pozorne prečítali. Návštevou nášho blogu alebo použitím našich služieb vyjadrujete, že ste sa s týmito Zásadami oboznámili.

1. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba (DPO)

1.1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

  • Spoločnosť: Tichý Odraz s.r.o.
  • Sídlo: Hlavná 149, 236 13 Bratislava, Slovenská republika
  • IČ DPH: SK9046673210
  • Registrácia: Obchodný register, číslo: IČO: 88293118
  • E-mail: [email protected]
  • Telefón: +421 903 265 119

1.2 Zodpovedná osoba (DPO)

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov sa môžete obrátiť na našu zodpovednú osobu prostredníctvom e-mailovej adresy: [email protected]. Zodpovedná osoba je oprávnená riešiť vaše žiadosti, otázky a sťažnosti súvisiace s ochranou osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

V rámci prevádzky blogu Tichý Odraz zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1 Údaje z kontaktných formulárov

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo (ak je poskytnuté)
  • Obsah správy

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

  • IP adresa — vaša internetová protokolová adresa zhromažďovaná pri návšteve webovej stránky
  • Súbory cookies — malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači (podrobnosti nájdete v sekcii 5)
  • Analytické údaje — informácie o správaní na stránke, typ prehliadača, operačný systém, referenčná URL adresa, čas a dátum návštevy, zobrazené stránky a dĺžka návštevy

2.3 Údaje z komentárov

Ak na blogu zanecháte komentár, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, obsah komentára a IP adresu na účely prevencie spamu a zabezpečenia integrity diskusií.

3. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa článku 6 ods. 1 GDPR:

  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — spracúvanie údajov na marketingové účely, zasielanie newsletterov a používanie neesenciálnych súborov cookies prebieha výlučne na základe vášho výslovného a slobodného súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  • Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — spracúvanie údajov na účely zabezpečenia funkčnosti webovej stránky, ochrany pred podvodnými aktivitami, štatistickej analýzy návštevnosti a zlepšovania kvality nášho obsahu. Naším oprávneným záujmom je poskytovanie kvalitného blogového obsahu a zabezpečenie bezpečnej prevádzky stránky.
  • Plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — spracúvanie údajov na účely odpovedania na vaše dopyty prostredníctvom kontaktného formulára.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Odpovedanie na dopyty — údaje z kontaktných formulárov používame na zodpovedanie vašich otázok, žiadostí a podnetov.
  • Analytika a štatistiky — analyzujeme návštevnosť a správanie používateľov na stránke za účelom zlepšovania obsahu, štruktúry a používateľskej skúsenosti blogu.
  • Marketing — ak ste nám udelili výslovný súhlas, môžeme vám zasielať marketingové oznámenia, novinky a informácie o novom obsahu na blogu prostredníctvom e-mailu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
  • Zabezpečenie a ochrana — údaje využívame na detekciu a prevenciu bezpečnostných hrozieb, podvodných aktivít a zneužitia webovej stránky.

5. Súbory cookies a sledovacie technológie

Náš blog používa súbory cookies a podobné sledovacie technológie na zabezpečenie správnej funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Súbory cookies delíme na:

  • Nevyhnutné cookies — potrebné na základné fungovanie stránky; nevyžadujú váš súhlas.
  • Analytické cookies — slúžia na zhromažďovanie štatistických údajov o návštevnosti; vyžadujú váš súhlas.
  • Marketingové cookies — používajú sa na zobrazovanie relevantných reklám; vyžadujú váš súhlas.

Podrobné informácie o typoch používaných cookies, ich účele, dobe platnosti a možnostiach ich správy nájdete na našej samostatnej stránke Zásady používania cookies. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom banneru pre správu súhlasu na našej stránke alebo v nastaveniach vášho prehliadača.

6. Služby tretích strán

Na prevádzku blogu a analýzu návštevnosti využívame nasledujúce služby tretích strán, ktoré môžu spracúvať vaše osobné údaje:

  • Google Analytics 4 (GA4) — služba webovej analytiky poskytovaná spoločnosťou Google Ireland Limited. GA4 zhromažďuje anonymizované údaje o návštevnosti. Dáta môžu byť prenášané na servery spoločnosti Google v USA, pričom prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Viac informácií: policies.google.com/privacy.
  • Google Ads — služba online reklamy poskytovaná spoločnosťou Google Ireland Limited. Spracúva údaje na účely remarketingu a merania konverzií výlučne na základe vášho súhlasu.
  • Poskytovateľ hostingu — naša webová stránka je umiestnená na serveroch profesionálneho poskytovateľa hostingových služieb, ktorý zabezpečuje technickú prevádzku a bezpečnosť stránky. Tento poskytovateľ môže spracúvať IP adresy a serverové logy na základe oprávneného záujmu.

S každým z uvedených poskytovateľov máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov (spracovateľská zmluva podľa čl. 28 GDPR).

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

  • Údaje z kontaktných formulárov — uchovávame po dobu 24 mesiacov od poslednej komunikácie, následne sú bezpečne vymazané.
  • Analytické údaje (Google Analytics 4) — uchovávame po dobu 14 mesiacov v súlade s predvoleným nastavením GA4.
  • Súbory cookies — doba uchovávania závisí od typu cookies (od trvania relácie až po 24 mesiacov). Podrobnosti sú uvedené v našich Zásadách používania cookies.
  • Údaje na marketingové účely — uchovávame do odvolania vášho súhlasu alebo maximálne po dobu 36 mesiacov od udelenia súhlasu.

Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Vaše práva podľa GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679)

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, právo na prístup k týmto údajom a súvisiacim informáciám.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) — máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak pominul účel ich spracúvania, odvolali ste súhlas, alebo boli údaje spracúvané nezákonne.
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) — máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za podmienok stanovených GDPR.
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) — máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať (čl. 21 GDPR) — máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu, vrátane profilovania.
  • Právo na odvolanie súhlasu — ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, webová stránka: dataprotection.gov.sk).

Na uplatnenie akéhokoľvek z uvedených práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese: [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

9. Bezpečnosť údajov

Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou, a to vrátane:

  • SSL/TLS šifrovanie — všetka komunikácia medzi vaším prehliadačom a naším serverom je šifrovaná prostredníctvom protokolu HTTPS.
  • Zabezpečený hosting — naše servery sú umiestnené v zabezpečených dátových centrách s fyzickými a technickými bezpečnostnými opatreniami.
  • Riadenie prístupu